Unser Service für Sie
Was können wir für Sie tun?
Im Bereich der Beratung setzt Optik Kaiser nicht auf Masse, sondern auf Klasse. Wir nehmen uns noch die nötige Zeit, unsere Kunden umfassend und individuell zu beraten.
Die DNEye Technologie – ©Rodenstock
Das Auge für die Technik
Optik Kaiser hat viel investiert, um unseren Kunden schon bei der Vermessung Ihrer Augenwerte umfassend zu beraten. Nichts ist schlimmer, als dass Sie als unser geschätzter Kunde nach einiger Zeit Ihren Kauf bei uns bereuen, deshalb …
Das Herz für unsere Kunden
Mit dem hervorragenden technischen Hintergrund können wir sicher sein, dass Ihre Brille zu hundert Prozent zu Ihren Augen passt. Das gibt uns die Möglichkeit, uns umfassend, individuell und mit voller Leidenschaft um Sie als unseren Kunden zu kümmern, um gemeinsam mit Ihnen aus unserer riesigen Auswahl das Brillenmodell zu finden, mit dem Sie auch mittel- und langfristig zufrieden sind.
Die Verträglichkeits-Garantie
Sollten Sie nach dem kauf Ihrer Gleitsichtbrille Unverträglichkeiten feststellen, tauschen wir diese ohne Mehrkosten selbstverständlich in unserem Haus in eine Einstärken-Brille aus.
Hier beantworten wir Ihnen die gängigsten Fragen unserer Kunden:
Brauche ich ein Rezept vom Augenarzt, oder kann ich auch ohne Rezept kommen?
Sie können jederzeit auch ohne Rezept Ihres Arztes zu uns kommen, da auch wir einen professionellen Sehtest durchführen (Refraktion). Lediglich Kinder brauchen ein Rezept.
Machen Sie einen Sehtest, um meine Augen zu prüfen?
Ja, bevor wir eine Brille für sie anfertigen, ist ein Sehtest selbstverständlich. Die Kosten hierfür werden bei Kauf einer Brille bei uns verrechnet. Ohne Kauf einer Brille berechnen wir für den Sehtest lediglich € 25,00.
Bezahlt die Krankenkasse etwas zu meiner Brille hinzu?
Die gesetzlichen Krankenkassen zahlen ab bestimmten Glasstärken einen Anteil der Kosten. Ab welchen Stärken und unter welchen Voraussetzungen Sie einen Anteil erstattet bekommen , erfragen Sie bitte bei Ihrer Krankenkasse.
Haben Sie nur teure Markenware oder auch günstigere Modelle?
Wir haben Brillenfassungen in nahezu allen Preislagen, so dass für jedes Portemonnaie die richtige Fassung gefunden werden kann. Zumal Marke nicht immer gleich teuer bedeutet.
Helfen Sie mir bei der Auswahl?
Selbstverständlich! Dafür sind wir da.
Wie lange dauert es, bis meine Brille fertig ist?
In der Regel dauert die Fertigstellung Ihrer neuen Brille ca. eine Woche.
Bekomme ich bei Ihnen auch Kontaktlinsen?
Selbstverständlich bekommen Sie bei uns auch die Kontaktlinsen Ihrer Wahl.